Hoge kwaliteitsnorm
De lat ligt hoog, voor zichzelf en voor de omgeving. Dat levert sterke resultaten op, maar kan projecten ook langer laten duren omdat de verbetering nooit helemaal af is.
Kernprofiel
Ruim dertig jaar in de sector, met een duidelijke lijn: van ondernemer in de horeca naar leidinggevende in de culturele sector, en vervolgens naar een rol waarin gastvrijheid, bedrijfsvoering, digitalisering en verandermanagement samenkomen.
Waar veel managers kiezen tussen mensen óf systemen, ligt de kracht juist in de verbinding tussen die twee. Een sterke operationele basis, gecombineerd met een analytische en strategische manier van werken — en het gemak om te bewegen tussen werkvloer, management en externe stakeholders.
01 — Competenties
Vijf gebieden, één rode draad
Ruime ervaring in hospitality, evenementen, theater en muziekpodia, de laatste jaren uitgebreid richting AI, data en procesoptimalisatie. Die combinatie is zeldzaam.
01
Hospitality leadership
Gastvrijheid is geen afdeling maar een organisatiecultuur. De aandacht gaat naar de gastbeleving én naar de processen die deze mogelijk maken.
02
Strategisch en analytisch vermogen
Snel verbanden zien tussen processen, systemen en organisatiedoelen — en die vertalen naar keuzes die standhouden.
03
Digitale transformatie
De onderscheidende kwaliteit: hospitalitykennis gecombineerd met digitale innovatie. Techniek als middel, niet als doel.
04
Operationeel management
Jarenlange praktijk in horeca en culturele organisaties. De details van de uitvoering zijn bekend terrein, niet iets om over te lezen.
05
Veranderkracht
Verandering niet alleen bedenken, maar ook implementeren — en het draagvlak organiseren dat daarvoor nodig is.
02 — Unieke combinatie
Acht werelden in één profiel
Waar veel managers sterk zijn in één discipline, komen hier meerdere samen. Juist die combinatie is interessant voor organisaties die voor een grote transitie staan.
HospitalityOperationsICTAI
DataBedrijfsvoeringCultuursectorVerandermanagement
03 — Persoonlijke kwaliteiten
Hoe dat er in de praktijk uitziet
- analytisch
- nieuwsgierig
- ondernemend
- resultaatgericht
- loyaal
- verantwoordelijk
- verbindend
- leergierig
- innovatief
- zelfstandig
Plus een gezonde dosis humor en relativeringsvermogen — wat het contact met collega's en relaties aanzienlijk soepeler maakt dan bovenstaande lijst doet vermoeden.
04 — Aandachtsgebieden
Waar de scherpe randen zitten
Iedere kwaliteit heeft een keerzijde. Deze vier zijn het bekend terrein.
Breed interessegebied
Brede nieuwsgierigheid leidt gemakkelijk tot veel verantwoordelijkheden tegelijk. Het risico is versnippering over te veel onderwerpen.
Grote betrokkenheid
Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel zorgt voor intensieve inzet. De uitdaging zit in het loslaten van wat anderen ook kunnen doen.
Veranderambitie
Verbetermogelijkheden zijn vaak vroeg zichtbaar. Niet iedere organisatie beweegt in hetzelfde tempo, wat extra aandacht vraagt voor draagvlak en gefaseerde invoering.
Samenvatting
Een allround manager die organisaties verbetert vanuit zowel de menselijke als de technische kant. Jarenlange praktijkervaring, een sterk analytisch vermogen, en een duidelijke visie op de toekomst van dienstverlening.
Kortom: strategie vertalen naar concrete verbeteringen, processen optimaliseren, en medewerkers meenemen in de verandering.